Hallo Meisup,
P  =  Anzahl der günstigen Ergebnisse / Anzahl aller Ergebnisse  [ (a) - c) ]
a)   P( Hauptgewinn )  =  4/500 = 1/125 = 0,008  = 0,8 % 
b)   P( Gewinn ) = 20 /500 = 1/25 = 0,04  = 4 %
c)   P(kein Gewinn) = 1 - 0,04 = 0,96  = 96 %
Edit:
d)   500 - 4 + 1 =  497 Lose    , denn man könnte zuerst 496 andere Lose ziehen.
Gruß Wolfgang