Zunächst mal sollte man alles auf eine Seite bringen.
u2 + 4 = 4u | - 4u
u2 - 4u + 4 = 0
Nun kann man entweder direkt die pq-Formel anwenden oder einfach den Term auf der linken Seite mit der 2. binomischen Formel wie folgt umformen:
(u - 2)2 = 0 | √
u - 2 = 0 | + 2
u = 2
Zum Schluss dann die Rücksubstitution mit u = ex:
ex = 2 | ln
x = ln(2)
x ≈ 0,693
Alles verstanden? :)