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Aufgabe:

Die folgende Übergangsmatrix gibt das Wechselverhalten der Kunden der beiden Stromanbieter A und B von Jahr zu Jahr an:

\( M=\left(\begin{array}{ll} 0,6 & 0,55 \\ 0,4 & 0,45 \end{array}\right) \)

a) Interpretieren Sie die Bedeutung des Matrixelements \( \mathrm{m}_{22} \) im Sachkontext. Betrachten Sie eine Person, die ein heutiger Kunde B ist.

b) Bestimmen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass die gleiche Person dem Stromanbieter B zwei Jahre lang treu bleibt.

c) Bestimmen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person, die zu Beginn Kunde bei Anbieter B war, nach zwei Jahren wieder zu den Kunden dieses Anbieters zählt.

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Aufgabe c) ist nicht mathematisch nicht sauber formuliert.

Es gibt meines Erachtens folgende zwei Interpretationen, verursacht durch das Wort "wieder":

(1) - Kunde kann zwischendurch gewechselt haben, muss aber nicht

(2) - Kunde muss zwischendurch gewechselt haben

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a) interpretieren Sie die Bedeutung des Matrixelements m22 im Sachkontext

m22 = 0.45 ist die Wahrscheinlichkeit das eine Person bei Anbieter B im nächsten Jahr auch bei Anbieter B bleibt

Betrachten Sie eine Person, die ein heutiger Kunde B ist.

b) bestimmen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass die gleiche Person dem Stromanbieter B zwei Jahre lang treu bleibt.

0.45^2 = 0.2025

c) Bestimmen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person, die zu Beginn Kunde bei Anbieter B war, nach zwei Jahren wieder zu den Kunden dieses Anbieters zählt.

0.45^2 + 0.55·0.4 = 0.4225

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