In der Wahrscheinlichkeit P(W ≤ t) ist t eine Zeit in Stunden laut Beschreibung. Dort darfst du dann nicht einfach eine Zeit in Minuten einsetzen.
Du musst also deine Minuten Zunächst in Stunden umrechnen
28 Minuten = 28/60 Stunden
Die Wahrscheinlichkeit das er in den nächsten 28 Minuten gestört wird weil ein Anruf kommt ist
P(X ≤ 28/60) = 1 - EXP(- 2.9·28/60) = 0.7416
Die Wahrscheinlichkeit das er nicht gestört wird ist also
P(X ≥ 28/60) = EXP(- 2.9·28/60) = 0.2584