Hallo,
wie rechnet man folgende Aufgabe?
Bei der Preiskalkulation eines Produktes müssen auch die Kosten berücksichtigt werden, die mōglicherweise in der Garantiezeit anfallen. Bei einem Kaffeeautomaten fallen in der Garantiezeit erfahrungsgemäß folgende Kosten für Arbeit, Transport und Kommunikation an:
- In \( 15 \% \) der Fälle muss die Mechanik ausgetauscht werden, was mit Kosten von \( 35,00 € \) kalkuliert wird.
- Unabhängig hiervon treten in \( 10 \% \) der Fälle auch elektronische Probleme auf, deren Beseitigung durchschnittlich \( 25,00 \in \) kostet.
- Zusätzlich kommt es in \( 2 \% \) der Fälle noch vor, dass Reklamationen an den Edelstahl-Zubehörteilen zum Austausch dieser Teile führen, was mit \( 20,00 € \) zu kalkulieren ist. Welche zu erwartenden Kosten müssen demnach berücksichtigt werden? Der Fall, dass während der Garantiezeit ein Schaden des gleichen Typs noch einmal auftritt, soll nicht berücksichtigt werden.
Wahrscheinlichkeit multipliziert mit Preis?
