Hmm, wenn Dir die pq-Formel unbekannt ist, wird sie sicher demnächst behandelt und wir legen sie mal beiseite und arbeiten mit dem Binomi, bzw. wohl der quadratischen Ergänzung.
Also wir haben:
x^2-x-20 = 0 |Binomi erkennen: x^2-x+0,25-0,25-20 = (x-0,5)^2 - 20-0,25
(x-0,5)^2 -20-0,25 = 0
(x-0,5)^2 = 20,25 |Wurzel ziehen
x-0,5 = ±4,5
x_(1) = -4
x_(2) = 5
So klar? ;)