Ich gehe mal davon aus, dass der Fragesteller nicht wissen wollte, ob die Musterlösung korrekt ist, sondern vielmehr, wie man dazu kommen könnte:
$$ z^5−z^4+z^2−z=0 $$
$$ z(z^4−z^3+z−1)=0 $$
woraus folgt, dass z_1=0
$$ z^4−z^3+z−1=0 $$
hier bietet sich "probieren" mit dem absoluten Glied an:
$$ 1^4−1^3+1−1=0 $$
$$z_2 =1$$
und anschliessende Polynomdivision durch den Linearfaktor
$$ (z^4−z^3+z−1)/(x-1)= \cdots $$
um somit schrittweise die höchste Potenz zu reduzieren.