Ja, die partielle Integration ist zielführend. Zweifach braucht man sie sogar, was Dich verwirren mag ;).
∫(x²-4)*e^{-x}=-(x^2-4)e^{-x}-∫2x(-e^{-x})
=-(x^2-4)e^{-x}-(2x*e^{-x}-∫2e^{-x}) = -(x^2-4)e^{-x}-2xe^{-x}+2e^{-x} = -x^2-2xe^{-x}+2e^{-x}
(beachte, dass die Vorzeichen durch die das e^{-x} und dessen Integration mehrfach hin- und herwechseln)
Beachte außerdem die rote Klammer. Das ist die zweite partielle Integration und es ist unbedingt das Vorzeichen des ganzen Ausdrucks zu berücksichtigen!
Alles klar?
Grüße