0 Kunden, Gewinn = 0 * 3€ - 8€ = -8€ in 0% der Fälle
1 Kunde, Gewinn = 1 * 3€ - 8€ = -5€ in 2% der Fälle
2 Kunden, Gewinn = 2 * 3€ - 8€ = -2€ in 8% der Fälle
3 Kunden, Gewinn = 3 * 3€ - 8€ = 1€ in 20% der Fälle
4 Kunden, Gewinn = 4 * 3€ - 8€ = 4€ in 30% der Fälle
5 Kunden, Gewinn = 5 * 3€ - 8€ = 7€ in 40% der Fälle
Erwartungswert also:
0 * (-8) + 0,02 * (-5) + 0,08 * (-2) + 0,20 * (1) + 0,30 * (4) + 0,40 * (7) = 3,94
Gleiches Ergebnis wie Du :-)
Varianz:
[(-5 - 3,94)2 * 0,02 + (-2 - 3,94)2 * 0,08 + (1 - 3,94)2 * 0,2 + (4 - 3,94)2 * 0,3 + (7 - 3,94)2 * 0,4] / 1
= 9,8964
Standardabweichung = Wurzel aus der Varianz, also
√9,8964 ≈ 3,1458544149
Du hast also alles richtig gerechnet, prima!
Jetzt endlich zu Deiner Frage :-)
"Woher soll die 3,94 in den Klammern kommen bzw. was muss ich dazu rechnen, um auf die 3,94 zu kommen?"
Das ist schlicht und ergreifend der Mittelwert bzw. der Erwartungswert!
In unserer ursprünglichen Aufgabe (siehe ganz weit oben), hatten wir, um die Varianz zu berechnen, das Abweichungsquadrat jedes einzelnen Wertes vom Mittelwert berechnet, diese Abweichungsquadrate summiert und alles durch die Anzahl der einzelnen Werte dividiert.
Hier haben wir es ganz genauso gemacht, mit dem einzigen Unterschied, dass wir nicht die Abweichungsquadrate vom Mittelwert genommen haben, sondern die Abweichungsquadrate vom Erwartungswert, weil wir ja jetzt mit Wahrscheinlichkeiten gerechnet haben und nicht mit empirischen Ergebnissen.
Etwas klar geworden?