Wo liegen genau deine Probleme. Bei a) ziehst du in der Hauptdiagonalen k ab und bildest dann die Determinante.
a) Bestimmen Sie das charakteristische Polynom
DET([0 - k, 1, 0, 0; 0, 0 - k, 1, 0; 0, 0, 0 - k, 1; 2, 5, 3, -1 - k]) = k^4 + k^3 - 3·k^2 - 5·k - 2 = (k - 2)·(k + 1)^3
Damit kannst du jetzt auch b) machen oder nicht?