Aloha :)
Die Matrix gibt die Kundenverteilung von Woche zu Woche an. Daher musst du im ersten Fall \(A^2\cdot B\) bestimmen und im zweiten Fall \(A^{-1}\cdot B\). Das sollte dann etwa so aussehen:
$$A^2B=\left(\begin{array}{r}0,545 & 0,3575 & 0,42 & 0,4075\\0,065 & 0,1525 & 0,11 & 0,1125\\0,28 & 0,355 & 0,37 & 0,225\\0,11 & 0,135 & 0,1 & 0,255\end{array}\right)\cdot B=\left(\begin{array}{r}0,41525\\0,11755\\0,3431\\0,1241\end{array}\right)$$$$A^{-1}B=\left(\begin{array}{r}0,975 & 3,225 & 0,475 & -3,4\\0,85 & 4,35 & -2,15 & -0,4\\0,075 & -6,675 & 1,575 & 3,2\\-0,9 & 0,1 & 1,1 & 1,6\end{array}\right)\cdot B=\left(\begin{array}{r}1,05\\0,3\\-0,95\\0,6\end{array}\right)$$