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2,3k Aufrufe

Anlässlich eines im Fernsehen übertragenen Benefiszkonzertes können Zuschauer ab 20 Uhr einen Spendenanruf tätigen. In Fig. 3 ist die Entwicklung der momentanen Anrufrate m dargestellt. 
a) Bestimmen Sie einen Schätzwert für die Zahl der Anrufe bis 22 Uhr. 
b) Pro Stunde können 3000 Anrufe bearbeitetet werden. Zu welcher Zeit ist die Zahl der Anrufer in der Warteschleife am größten?

Lösungen habe ich, sind angegeben, weiß allerdings nicht wie ich darauf komme ^^

... außer bei der b) vielleicht ganz simpel 21:00 Uhr ? 

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die Lösung zu a) ist : Einer Karofläche entsprechen 1000 Anrufe. Es gingen bis 22 Uhr ca. 7000 Anrufe ein.

b) Um 22:30 Uhr ist die Warteschleife am größten


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